La spazzola motorizzata si ferma mentre l'aspirazione continua; l'indicatore sulla testina della spazzola lampeggia in rosso o mostra E4 sul corpo.

La sicurezza prima di tutto: Spegnere l'aspirapolvere e rimuovere la batteria. Non lavorare mai sulla testina della spazzola mentre è alimentata.

• Rimuovere la testina della spazzola: Staccare la spazzola motorizzata dal tubo o dal corpo principale.
• Accedere al rullo spazzola: Aprire il coperchio del rullo spazzola (solitamente tramite un fermo o una vite a moneta). Far scorrere il rullo spazzola.
• Rimuovere gli aggrovigliamenti: Usare le forbici per tagliare con cura capelli, fili e fibre dal rullo spazzola e dai cappucci terminali. Evitare di tagliare le setole.
• Controllare i cuscinetti terminali: Far girare il rullo spazzola a mano. Se risulta ruvido o bloccato alle estremità, i cuscinetti potrebbero essere usurati e il rullo spazzola dovrebbe essere sostituito.
• Ispezionare per ostruzioni: Guardare all'interno dell'alloggiamento della testina della spazzola per detriti che bloccano il motore della spazzola o il treno di ingranaggi. Rimuovere eventuali oggetti estranei.
• Riassemblare e testare: Riposizionare il rullo spazzola e il coperchio, assicurandosi che sia correttamente inserito. Ricollegare la testina e testare. Se la spazzola non gira ancora e l'errore si ripresenta, il motore della spazzola o la PCB interna sono probabilmente difettosi e l'intera testina motorizzata dovrebbe essere sostituita.