El cargador muestra E10; la aplicación indica 'Error de comunicación interna'.
Advertencia de Seguridad
Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.
Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.
Posibles Causas
Cómo Reparar / Solución de Problemas
La seguridad es lo primero: Esto generalmente no es un riesgo de descarga eléctrica, pero puede impedir un funcionamiento seguro. No abra la unidad mientras esté encendida.
Pasos del usuario:
- Reinicie el cargador en la unidad de consumo (APAGADO 60 segundos, luego ENCENDIDO).
- Verifique la aplicación Andersen para actualizaciones de firmware y aplique cualquier actualización pendiente una vez que la unidad se reconecte.
- Verifique que el cargador no esté instalado adyacente a fuentes de RF fuertes o ruido eléctrico (motores grandes, inversores) si es posible.
Si E10 persiste:
- Un técnico debe abrir la unidad con la alimentación aislada y volver a conectar el cable plano de baja tensión o los conectores enchufables entre la PCB de control principal y el módulo de comunicación/Wi-Fi.
- Si la reconexión no ayuda, reemplace el módulo de comunicación o la PCB de control principal según la documentación de servicio de Andersen.
Dificultad de Reparación
Pieza Requerida
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