El cargador no se puede añadir ni reclamar en la aplicación Easee durante la configuración

Nota: Este es un problema de software/incorporación más que un defecto de hardware.

• 1. Verifique los identificadores: Vuelva a verificar el número de serie del cargador y cualquier código de emparejamiento impreso en la unidad o en la documentación.
• 2. Actualice la aplicación: Asegúrese de estar utilizando la última versión de la aplicación Easee.
• 3. Mejore la conectividad: Colóquese cerca del cargador con buenos datos móviles o WiFi mientras realiza el emparejamiento.
• 4. Verifique la propiedad: Si el cargador fue instalado previamente, puede estar vinculado a otra cuenta. Solicite una transferencia o restablecimiento al propietario anterior o al soporte de Easee.
• 5. Restablecimiento de fábrica (solo instalador): Realice un restablecimiento de fábrica para borrar la propiedad anterior y vuelva a intentar la puesta en marcha.