Il caricabatterie non può essere aggiunto o rivendicato nell'app Easee durante la configurazione

Nota: Questo è un problema di software/onboarding piuttosto che un difetto hardware.

• 1. Verificare gli identificatori: Ricontrollare il numero di serie del caricabatterie e qualsiasi codice di abbinamento stampato sull'unità o sulla documentazione.
• 2. Aggiornare l'app: Assicurarsi di utilizzare l'ultima versione dell'app Easee.
• 3. Migliorare la connettività: Posizionarsi vicino al caricabatterie con una buona connessione dati mobile o WiFi durante l'abbinamento.
• 4. Verificare la proprietà: Se il caricabatterie è stato installato in precedenza, potrebbe essere collegato a un altro account. Richiedere un trasferimento o un reset al precedente proprietario o al supporto Easee.
• 5. Ripristino di fabbrica (solo installatore): Eseguire un ripristino di fabbrica per cancellare la precedente proprietà e riprovare la messa in servizio.