Le chargeur ne peut pas être ajouté ou revendiqué dans l'application Easee lors de la configuration

Remarque: Il s'agit d'un problème logiciel/d'intégration plutôt que d'un défaut matériel.

• 1. Vérifiez les identifiants: Vérifiez à nouveau le numéro de série du chargeur et tout code d'appairage imprimé sur l'unité ou la documentation.
• 2. Mettez à jour l'application: Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application Easee.
• 3. Améliorez la connectivité: Tenez-vous près du chargeur avec de bonnes données mobiles ou une bonne connexion WiFi pendant l'appairage.
• 4. Vérifiez la propriété: Si le chargeur a été précédemment installé, il peut être lié à un autre compte. Demandez un transfert ou une réinitialisation à l'ancien propriétaire ou au support Easee.
• 5. Réinitialisation d'usine (installateur uniquement): Effectuez une réinitialisation d'usine pour effacer la propriété précédente et réessayez la mise en service.