El cargador Easee no puede conectarse a través de su módem celular integrado; la aplicación muestra fuera de línea cuando no se utiliza Wi-Fi.

Nota: La conectividad celular es principalmente para la gestión remota; la carga aún puede funcionar localmente.

• 1. Verifique la cobertura: Use un teléfono móvil del mismo proveedor de red (si se conoce) en la ubicación del cargador para verificar la intensidad de la señal.
• 2. Inspeccione la antena: Si el cargador utiliza una conexión de antena externa o interna, asegúrese de que esté bien sujeta y no esté dañada.
• 3. Reinicie el cargador: Apague y encienda el cargador para forzar al módem a registrarse nuevamente en la red.
• 4. Cambie a Wi-Fi: Si la cobertura celular es deficiente, configure el cargador para que use Wi-Fi en su lugar para una conectividad confiable.
• 5. Contacte al soporte: Si la cobertura es buena pero el módem nunca se conecta, la SIM integrada o el módulo del módem pueden estar defectuosos y requerir reemplazo.