Le chargeur Easee ne peut pas se connecter via son modem cellulaire intégré ; l'application affiche hors ligne lorsque le Wi-Fi n'est pas utilisé.

Remarque : La connectivité cellulaire est principalement destinée à la gestion à distance ; la charge peut toujours fonctionner localement.

• 1. Vérifiez la couverture : Utilisez un téléphone portable du même fournisseur de réseau (si connu) à l'emplacement du chargeur pour vérifier la force du signal.
• 2. Inspectez l'antenne : Si le chargeur utilise une connexion d'antenne externe ou interne, assurez-vous qu'elle est solidement fixée et non endommagée.
• 3. Redémarrez le chargeur : Coupez et rétablissez l'alimentation du chargeur pour forcer le modem à se réenregistrer sur le réseau.
• 4. Passez au Wi-Fi : Si la couverture cellulaire est faible, configurez le chargeur pour qu'il utilise le Wi-Fi à la place pour une connectivité fiable.
• 5. Contactez le support : Si la couverture est bonne mais que le modem ne se connecte jamais, la carte SIM intégrée ou le module modem peut être défectueux et nécessiter un remplacement.