Cellular Error
Easee
Guasto di connettività del modem cellulare
Il caricabatterie Easee non riesce a connettersi tramite il modem cellulare integrato; l'app mostra offline quando il Wi-Fi non è utilizzato.
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Avviso di Sicurezza
Questa riparazione può coinvolgere componenti ad alta tensione o collegamenti idraulici. Scollegare sempre l'apparecchio prima di rimuovere qualsiasi pannello.
Se non sei sicuro di poter effettuare questa riparazione in sicurezza, ti consigliamo vivamente di contattare un tecnico professionista.
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Cause Possibili
Scarsa copertura della rete mobile nel sito di installazione, SIM integrata scaduta o disattivata, Modulo modem cellulare difettoso, Danno o disconnessione dell'antenna
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Nota: La connettività cellulare è principalmente per la gestione remota; la ricarica potrebbe comunque funzionare localmente.
- 1. Controllare la copertura: Utilizzare un telefono cellulare dello stesso operatore di rete (se noto) nella posizione del caricabatterie per verificare la forza del segnale.
- 2. Ispezionare l'antenna: Se il caricabatterie utilizza una connessione d'antenna esterna o interna, assicurarsi che sia saldamente collegata e non danneggiata.
- 3. Riavviare il caricabatterie: Spegnere e riaccendere il caricabatterie per forzare il modem a registrarsi nuovamente sulla rete.
- 4. Passare al Wi-Fi: Se la copertura cellulare è scarsa, configurare il caricabatterie per utilizzare il Wi-Fi invece per una connettività affidabile.
- 5. Contattare il supporto: Se la copertura è buona ma il modem non si connette mai, la SIM integrata o il modulo modem potrebbero essere difettosi e richiedere la sostituzione.
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Difficoltà di Riparazione
Medio
3/5
Parte Richiesta
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