El cargador muestra E02 y se niega a energizarse; el vehículo no comienza a cargar.

La seguridad es lo primero: No intente anular la protección contra fallas a tierra. Apague el disyuntor del cargador de VE antes de tocar el cableado o abrir la carcasa.

• Paso 1 – Inspeccione la humedad: Verifique el conector J1772 y el área alrededor de la entrada del vehículo en busca de agua, nieve o condensación. Seque completamente con un paño limpio y deje pasar de 30 a 60 minutos para que se evapore cualquier humedad interna.
• Paso 2 – Inspección visual del cable: Busque cortes, abrasiones o puntos aplastados en el cable de salida "Electrify Home". Cualquier daño visible puede causar fugas a tierra y debe solucionarse reemplazando el conjunto del cable.
• Paso 3 – Verifique el entorno de instalación: Asegúrese de que el cargador no esté siendo rociado por aspersores o expuesto a fuertes lluvias directas si está montado en la pared al aire libre. Verifique que todas las entradas de conductos estén selladas y que la junta trasera esté intacta.
• Paso 4 – Restablecimiento de energía: Apague el disyuntor durante 5 minutos, luego enciéndalo. Vuelva a enchufar el vehículo. Si E02 desaparece y no regresa, puede haber sido un evento transitorio.
• Paso 5 – Verificación interna (nivel técnico): Con la alimentación APAGADA y la cubierta retirada, inspeccione el anillo del transformador de corriente de falla a tierra en los conductores de salida. Asegúrese de que el arnés del CT a la placa de control principal esté firmemente conectado y no dañado.
• No continúe usándolo: Si E02 se repite con frecuencia, suspenda su uso y haga que la unidad sea probada profesionalmente. Las fallas a tierra persistentes indican un problema de seguridad grave.