El cargador se enciende pero no iniciará la carga; el vehículo muestra 'estación de carga no lista' y no se muestra ningún código de error específico.

Seguridad: Esto es típicamente un problema de configuración o señalización.

• Paso 1 – Verificar el estado de la aplicación: Abra la aplicación Enel X y confirme que el cargador está configurado en 'Listo' y no está en pausa o deshabilitado.
• Paso 2 – Revisar los horarios: Asegúrese de que no haya ningún horario activo que restrinja la carga en el momento actual. Desactive temporalmente los horarios e intente de nuevo.
• Paso 3 – Control de acceso: Si la autenticación RFID o de usuario está habilitada, presente una tarjeta autorizada o use la aplicación para iniciar una sesión.
• Paso 4 – Asiento del conector: Inserte completamente el conector en el vehículo hasta que haga clic. Un enchufe parcialmente insertado puede evitar que el cargador se ponga en estado de listo.
• Paso 5 – Probar otro VE: Pruebe un vehículo diferente para descartar un problema del lado del automóvil.