Il caricabatterie si accende ma non avvia la ricarica; il veicolo mostra 'stazione di ricarica non pronta' e non viene visualizzato alcun codice di errore specifico.

Sicurezza: Si tratta tipicamente di un problema di configurazione o di segnalazione.

• Passo 1 – Controllare lo stato dell'app: Aprire l'app Enel X e confermare che il caricabatterie sia impostato su 'Pronto' e non in pausa o disabilitato.
• Passo 2 – Rivedere le programmazioni: Assicurarsi che non ci sia alcuna programmazione attiva che limiti la ricarica al momento attuale. Disabilitare temporaneamente le programmazioni e riprovare.
• Passo 3 – Controllo accessi: Se l'autenticazione RFID o utente è abilitata, presentare una tessera autorizzata o utilizzare l'app per avviare una sessione.
• Passo 4 – Inserimento connettore: Inserire completamente il connettore nel veicolo fino a quando non scatta. Una spina parzialmente inserita può impedire al caricabatterie di essere pronto.
• Passo 5 – Testare un altro EV: Provare un veicolo diverso per escludere un problema lato auto.