El cargador no iniciará la carga; el vehículo muestra 'error de carga' y la aplicación Enel X muestra E01.

Seguridad primero: Apague la alimentación del cargador en el disyuntor antes de tocar el conector o abrir la unidad. No trabaje en circuitos con corriente.

• Paso 1 – Ciclo de energía: Apague el cargador en el disyuntor durante 2-3 minutos, luego vuelva a encenderlo. Vuelva a conectar el vehículo y verifique si E01 se borra.
• Paso 2 – Inspeccione el conector: Examine el mango de carga Enel X (J1772 o Tipo 2) en busca de pines doblados, hundidos o corroídos. Limpie los residuos ligeros con un paño seco o un cepillo suave. No use líquidos ni herramientas metálicas.
• Paso 3 – Verifique la tensión del cable: Busque torceduras, cortes o secciones aplastadas a lo largo del cable de carga Enel X. Si la cubierta del cable está dañada o se siente suave/plana en un área, el conductor piloto puede estar roto.
• Paso 4 – Pruebe con otro VE: Si es posible, pruebe con un vehículo diferente. Si E01 aparece con varios vehículos, es probable que el problema esté en el cargador, no en el coche.
• Paso 5 – Inspección interna (avanzada): Con la alimentación APAGADA, retire la cubierta frontal. Localice la placa de control y el conector del mazo de cables etiquetado para la línea piloto. Verifique si hay pines sueltos o quemados. No modifique la placa; si el daño es visible, la placa o el conjunto del cable deben ser reemplazados.
• Cuándo detenerse: Si el cable o el conector están dañados, o si E01 persiste después de estas comprobaciones, reemplace el conjunto de cable/conector de carga o contacte a un técnico de servicio autorizado de Enel X.