El cargador muestra E21 y no cargará; la aplicación puede indicar 'error RTC' o 'falla del reloj'.

Seguridad: Esto no suele ser un riesgo de descarga eléctrica, pero desconecte la alimentación antes de abrir la unidad.

• Paso 1 – Restablecer la hora: Use la aplicación Enel X para configurar manualmente la fecha y hora correctas, luego reinicie el cargador.
• Paso 2 – Actualización de firmware: Busque e instale cualquier actualización de firmware que pueda abordar problemas de RTC.
• Paso 3 – Inspección de la placa: Con la alimentación DESCONECTADA, inspeccione la placa de control en busca de una pequeña batería de tipo botón (si se usa). Una batería corroída o agotada puede causar errores RTC.
• Resolución: Reemplace la batería de respaldo RTC si es reparable por el usuario. Si no, o si el E21 persiste, la placa de control principal puede necesitar reemplazo.