El cargador muestra E103 y no se energiza; la aplicación puede indicar 'Falla a tierra detectada'.

Seguridad: No continúe intentando cargar hasta que se identifique la causa de la falla a tierra. Apague el disyuntor que alimenta el cargador.

• Inspeccione la humedad: Verifique el conector J1772 y el área alrededor del cargador en busca de signos de agua, condensación o lluvia intensa reciente. Si el conector está mojado, déjelo secar completamente en interiores durante al menos 24 horas.
• Verifique la integridad del cable: Busque cortes, abrasiones o secciones aplastadas a lo largo del cable Enphase. Cualquier conductor expuesto o daño profundo requiere el reemplazo del cable.
• Pruebe con un vehículo diferente (si es posible): Si E103 solo ocurre con un vehículo, la falla a tierra puede estar en la entrada del vehículo o en el cargador a bordo. Consulte al fabricante del vehículo.
• Intento de reinicio: Después de secar e inspeccionar, encienda el disyuntor, espere a que el cargador se inicialice y vuelva a enchufar. Si E103 regresa inmediatamente, el módulo GFCI interno o la placa de control probablemente estén defectuosos.
• Servicio requerido: Los componentes GFCI internos no son reparables por el usuario. Contacte a un técnico calificado de Enphase para probar la corriente de fuga y reemplazar la placa de control o el conjunto del sensor GFCI.