El cargador muestra E202; la aplicación indica 'Error de comunicación en la nube' o 'No se pueden alcanzar los servidores Enphase'.

Nota: La carga suele continuar localmente; la monitorización remota puede verse afectada.

• Comprobar internet: Verifique que otros servicios de internet (navegación web, streaming) funcionen desde su red doméstica.
• Cortafuegos del router: Asegúrese de que su router no esté bloqueando las conexiones salientes de la IP del cargador. Desactive temporalmente las reglas de cortafuegos demasiado estrictas para probar.
• Esperar y reintentar: Si Enphase tiene una interrupción de servicio conocida, espere hasta que las páginas de estado indiquen la recuperación, luego verifique la aplicación nuevamente.
• Actualización de firmware: Cuando se restablezca la conectividad, verifique en la aplicación si hay actualizaciones de firmware disponibles para el cargador y aplíquelas.
• Si persiste solo para el cargador: Un técnico podría necesitar reiniciar el módulo de comunicación o reemplazarlo si no puede mantener conexiones seguras a la nube.