El cargador EV Hager muestra E18; la aplicación puede mostrar «error de firmware», «fallo de software» o «error de bootloader». El cargador puede quedarse atascado o reiniciarse repetidamente.

La seguridad es lo primero: No apague y encienda repetidamente durante una actualización a menos que lo indique el soporte de Hager.

Pasos a seguir:

• Esperar y observar: Si el error apareció durante una actualización, espere al menos 10-15 minutos para que el proceso se complete antes de intervenir.
• Ciclo de encendido una vez: Apague el disyuntor del cargador durante 2 minutos y luego enciéndalo. Vea si el cargador arranca normalmente.
• Usar procedimiento de recuperación: Siga el método de recuperación documentado por Hager (por ejemplo, a través de USB, tarjeta SD o modo de aplicación especial) para reinstalar el firmware, si está disponible para los instaladores.
• Contactar con el soporte de Hager: Si no puede recuperar el firmware, contacte con Hager o un técnico certificado. Es posible que la placa de control principal necesite ser reflasheada con herramientas de servicio o reemplazada.