El cargador muestra E15, las lecturas del medidor de energía integrado no están disponibles o muestran guiones, la facturación o el registro fallan.

Seguridad primero: Aísle la red eléctrica antes de acceder al medidor interno.

• 1. Comprobar pantalla/aplicación:
  • Verifique si se muestran valores de energía en la interfaz de usuario del cargador o en la aplicación.
  • Si todos los valores faltan o son cero, sospeche un problema de comunicación del medidor.
• 2. Inspeccionar el medidor interno:
  • Abra la carcasa y localice el módulo del medidor de energía interno (a menudo un medidor de estilo DIN o montado en PCB).
  • Compruebe que sus conectores estén firmemente asentados.
• 3. Cableado de comunicación:
  • Rastree los cables de comunicación (RS‑485 o similar) entre el medidor y la placa principal.
  • Busque daños o terminales sueltos.
• 4. Ciclo de encendido:
  • Después de volver a asentar los conectores, apague y encienda el cargador y compruebe si las lecturas regresan.
• 5. Reemplazar el medidor si es necesario:
  • Si E15 persiste y el cableado está intacto, reemplace el módulo del medidor de energía interno con la pieza aprobada por Heidelberg.