Il caricabatterie mostra E15, le letture del contatore di energia integrato non sono disponibili o mostrano trattini, la fatturazione o la registrazione falliscono.

La sicurezza prima di tutto: Isolare la rete elettrica prima di accedere al contatore interno.

• 1. Controllare display/app:
  • Verificare se vengono visualizzati valori energetici nell'interfaccia utente del caricabatterie o nell'app.
  • Se tutti i valori sono mancanti o zero, sospettare un problema di comunicazione del contatore.
• 2. Ispezionare il contatore interno:
  • Aprire l'alloggiamento e individuare il modulo contatore di energia interno (spesso un contatore in stile DIN o montato su PCB).
  • Verificare che i suoi connettori siano saldamente inseriti.
• 3. Cablaggio di comunicazione:
  • Tracciare i fili di comunicazione (RS‑485 o simili) tra il contatore e la scheda principale.
  • Cercare danni o terminali allentati.
• 4. Ciclo di alimentazione:
  • Dopo aver reinserito i connettori, spegnere e riaccendere il caricabatterie e verificare se le letture tornano.
• 5. Sostituire il contatore se necessario:
  • Se E15 persiste e il cablaggio è intatto, sostituire il modulo contatore di energia interno con la parte approvata da Heidelberg.