Le chargeur affiche E15, les relevés du compteur d'énergie intégré sont indisponibles ou affichent des tirets, la facturation ou la journalisation échoue.

La sécurité avant tout : Isolez le secteur avant d'accéder au compteur interne.

• 1. Vérifier l'affichage/l'application :
  • Vérifiez si des valeurs d'énergie sont affichées dans l'interface utilisateur du chargeur ou l'application.
  • Si toutes les valeurs sont manquantes ou nulles, suspectez un problème de communication du compteur.
• 2. Inspecter le compteur interne :
  • Ouvrez le boîtier et localisez le module de compteur d'énergie interne (souvent un compteur de style DIN ou monté sur PCB).
  • Vérifiez que ses connecteurs sont fermement en place.
• 3. Câblage de communication :
  • Suivez les fils de communication (RS‑485 ou similaire) entre le compteur et la carte principale.
  • Recherchez des dommages ou des bornes desserrées.
• 4. Cycle d'alimentation :
  • Après avoir rebranché les connecteurs, coupez et rétablissez l'alimentation du chargeur et vérifiez si les relevés reviennent.
• 5. Remplacer le compteur si nécessaire :
  • Si E15 persiste et que le câblage est intact, remplacez le module de compteur d'énergie interne par la pièce approuvée par Heidelberg.