El cargador muestra E18, el acceso a través de la aplicación o la interfaz web está bloqueado, la pantalla local puede mostrar 'config locked'.

Seguridad primero: Los problemas de configuración no suelen afectar la seguridad eléctrica, pero no cambie la configuración de protección más allá de los límites de instalación.

• 1. Intentar un reinicio suave:
  • Utilice la interfaz local o la aplicación para realizar un reinicio suave o restaurar la configuración predeterminada (si está disponible).
• 2. Ciclo de encendido:
  • Apague el disyuntor durante 60 segundos y restablezca la energía.
  • Compruebe si E18 desaparece.
• 3. Volver a aplicar la configuración:
  • Inicie sesión con las credenciales del instalador y vuelva a introducir los parámetros clave (tipo de suministro, corriente máxima, configuración RFID).
• 4. Reflash del firmware:
  • Si está permitido, recargue el firmware más reciente de Heidelberg utilizando la herramienta oficial.
• 5. Reemplazar la placa principal si la memoria está defectuosa:
  • Si la configuración no se puede guardar o E18 persiste, la memoria no volátil de la placa de control principal puede estar defectuosa y la placa debe ser reemplazada.