Il caricabatterie mostra E18, l'accesso tramite app o interfaccia web è bloccato, il display locale potrebbe mostrare 'config locked'.

La sicurezza prima di tutto: I problemi di configurazione di solito non influiscono sulla sicurezza elettrica, ma non modificare le impostazioni di protezione oltre i limiti di installazione.

• 1. Tentare un soft reset:
  • Utilizzare l'interfaccia locale o l'app per eseguire un soft reset o ripristinare le impostazioni predefinite (se disponibili).
• 2. Ciclo di alimentazione:
  • Spegnere l'interruttore per 60 secondi e ripristinare l'alimentazione.
  • Verificare se E18 si risolve.
• 3. Riaplicare la configurazione:
  • Accedere con le credenziali dell'installatore e reinserire i parametri chiave (tipo di alimentazione, corrente massima, impostazioni RFID).
• 4. Riflash del firmware:
  • Se consentito, ricaricare l'ultimo firmware di Heidelberg utilizzando lo strumento ufficiale.
• 5. Sostituire la scheda principale se la memoria è difettosa:
  • Se la configurazione non può essere salvata o E18 persiste, la memoria non volatile sulla scheda di controllo principale potrebbe essere difettosa e la scheda dovrebbe essere sostituita.