Le chargeur affiche E18, l'accès via l'application ou l'interface web est bloqué, l'affichage local peut indiquer 'config locked'.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Les problèmes de configuration n'affectent généralement pas la sécurité électrique, mais ne modifiez pas les paramètres de protection au-delà des limites d'installation.
- 1. Tenter une réinitialisation logicielle :
- Utilisez l'interface locale ou l'application pour effectuer une réinitialisation logicielle ou restaurer les paramètres par défaut (si disponible).
- 2. Cycle d'alimentation :
- Coupez le disjoncteur pendant 60 secondes et rétablissez l'alimentation.
- Vérifiez si E18 disparaît.
- 3. Réappliquer la configuration :
- Connectez-vous avec les identifiants de l'installateur et réintroduisez les paramètres clés (type d'alimentation, courant max, paramètres RFID).
- 4. Reflash du firmware :
- Si autorisé, rechargez le dernier firmware de Heidelberg à l'aide de l'outil officiel.
- 5. Remplacer la carte principale si la mémoire est défectueuse :
- Si la configuration ne peut pas être enregistrée ou si E18 persiste, la mémoire non volatile de la carte de commande principale peut être défectueuse et la carte doit être remplacée.
Difficulté de réparation
Pièce requise
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