E17
JuiceBox
Fallo de reloj en tiempo real / sincronización de tiempo
El cargador muestra el error E17 de sincronización de tiempo o RTC; la carga programada puede no funcionar correctamente.
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Posibles Causas
Chip RTC defectuoso en la placa de control principal, Batería de respaldo RTC agotada (si está presente), Pérdida de sincronización de tiempo por internet, Error de firmware que afecta el mantenimiento de la hora
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad ante todo: La mayoría de las soluciones de problemas relacionadas con el tiempo se pueden realizar sin abrir la unidad. Si la abre, apague la alimentación en el disyuntor.
- Comprobar la conectividad a internet: Asegúrese de que la JuiceBox esté en línea (Wi-Fi/Ethernet). Sin internet, es posible que no pueda sincronizar la hora.
- Verificar la zona horaria y el horario: En la aplicación, confirme que la zona horaria correcta esté configurada y que las ventanas de carga programadas estén configuradas correctamente.
- Ciclo de encendido y resincronización: Apague el disyuntor durante 2 minutos y luego enciéndalo. Permita que el cargador se reconecte a la red y sincronice la hora.
- Actualización de firmware: Busque y aplique cualquier actualización de firmware disponible a través de la aplicación, lo que puede solucionar problemas de RTC.
- Fallo del hardware RTC: Si el error E17 persiste y los horarios se desvían o fallan incluso con buena conectividad, el circuito RTC de la placa de control principal puede estar defectuoso, lo que requiere el reemplazo de la placa.
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Dificultad de Reparación
Fácil
2/5
Pieza Requerida
Placa de control principal
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