E17
JuiceBox Défaut d'horloge temps réel / synchronisation horaire

Le chargeur affiche l'erreur E17 de synchronisation horaire ou RTC ; la charge programmée peut ne pas fonctionner correctement.

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Causes possibles

Puce RTC défectueuse sur la carte de commande principale, Batterie de secours RTC épuisée (si présente), Perte de synchronisation horaire via internet, Bug du firmware affectant la tenue de l'heure

Comment réparer / Dépannage

Sécurité avant tout : La plupart des dépannages liés au temps peuvent être effectués sans ouvrir l'unité. En cas d'ouverture, coupez l'alimentation au disjoncteur.

  • Vérifier la connectivité internet : Assurez-vous que la JuiceBox est en ligne (Wi-Fi/Ethernet). Sans internet, elle pourrait ne pas être en mesure de synchroniser l'heure.
  • Vérifier le fuseau horaire et le programme : Dans l'application, confirmez que le fuseau horaire correct est défini et que les plages de charge programmées sont correctement configurées.
  • Redémarrer et resynchroniser : Coupez le disjoncteur pendant 2 minutes, puis remettez-le en marche. Laissez le chargeur se reconnecter au réseau et synchroniser l'heure.
  • Mise à jour du firmware : Vérifiez et appliquez toutes les mises à jour de firmware disponibles via l'application, ce qui pourrait résoudre les problèmes de RTC.
  • Défaillance matérielle du RTC : Si l'erreur E17 persiste et que les programmes dérivent ou échouent même avec une bonne connectivité, le circuit RTC de la carte de commande principale peut être défectueux, nécessitant le remplacement de la carte.
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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Carte de commande principale
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