Mercedes-Benz
Red Inestable / Problema de Conectividad
La Wallbox se desconecta frecuentemente de la aplicación Mercedes-Benz o pierde la conectividad remota, pero la carga local funciona.
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Posibles Causas
Señal Wi-Fi débil, Interferencia de otros dispositivos inalámbricos, Módulo Wi-Fi defectuoso, Mala configuración de DHCP o firewall del router
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Nota: Los problemas de conectividad no suelen afectar la carga básica.
- Mejorar la cobertura Wi-Fi: Acerque el router, ajuste las antenas o instale un extensor Wi-Fi cerca de la Wallbox.
- Usar la banda de 2,4 GHz: Asegúrese de que la Wallbox esté conectada a una red de 2,4 GHz si no es compatible con 5 GHz.
- Asignar IP estática: Configure una reserva DHCP o una IP estática para la Wallbox para reducir las caídas de conexión.
- Actualización de firmware: Actualice el firmware del router y de la Wallbox a las últimas versiones.
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Dificultad de Reparación
Muy Fácil
1/5
Pieza Requerida
Wi-Fi / Módulo de Red
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