Mercedes-Benz Red Inestable / Problema de Conectividad

La Wallbox se desconecta frecuentemente de la aplicación Mercedes-Benz o pierde la conectividad remota, pero la carga local funciona.

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Posibles Causas

Señal Wi-Fi débil, Interferencia de otros dispositivos inalámbricos, Módulo Wi-Fi defectuoso, Mala configuración de DHCP o firewall del router

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Nota: Los problemas de conectividad no suelen afectar la carga básica.

  • Mejorar la cobertura Wi-Fi: Acerque el router, ajuste las antenas o instale un extensor Wi-Fi cerca de la Wallbox.
  • Usar la banda de 2,4 GHz: Asegúrese de que la Wallbox esté conectada a una red de 2,4 GHz si no es compatible con 5 GHz.
  • Asignar IP estática: Configure una reserva DHCP o una IP estática para la Wallbox para reducir las caídas de conexión.
  • Actualización de firmware: Actualice el firmware del router y de la Wallbox a las últimas versiones.
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Dificultad de Reparación

Muy Fácil 1/5

Pieza Requerida

Wi-Fi / Módulo de Red
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