Mercedes-Benz
Rete Instabile / Problema di Connettività
La Wallbox si disconnette frequentemente dall'app Mercedes-Benz o perde la connettività remota, ma la ricarica locale funziona.
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Cause Possibili
Segnale Wi-Fi debole, Interferenze da altri dispositivi wireless, Modulo Wi-Fi difettoso, Errata configurazione DHCP o firewall del router
Come Risolvere / Risoluzione Problemi
Nota: I problemi di connettività di solito non influiscono sulla ricarica di base.
- Migliorare la copertura Wi-Fi: Avvicinare il router, regolare le antenne o installare un extender Wi-Fi vicino alla Wallbox.
- Utilizzare la banda 2,4 GHz: Assicurarsi che la Wallbox sia collegata a una rete a 2,4 GHz se non supporta i 5 GHz.
- Assegnare IP statico: Configurare una prenotazione DHCP o un IP statico per la Wallbox per ridurre le interruzioni di connessione.
- Aggiornamento firmware: Aggiornare il firmware del router e della Wallbox alle ultime versioni.
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Difficoltà di Riparazione
Molto Facile
1/5
Parte Richiesta
Wi-Fi / Modulo di Rete
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