La sesión de carga se detiene inmediatamente después de enchufar; la aplicación o el portal muestran E002 y el anillo LED parpadea en rojo.

La seguridad es lo primero: No reinicie repetidamente un dispositivo que se dispara por fallo a tierra. Esto puede indicar un problema de seguridad real.

• Inspeccione el cable y el enchufe: Desconecte el vehículo. Revise el cable de carga NewMotion y el conector Tipo 2 en busca de grietas, marcas de quemaduras o humedad. Seque el conector a fondo si está mojado.
• Compruebe si hay disparo externo del RCD: Inspeccione el cuadro de distribución aguas arriba. Si el RCD/RCBO de la casa se ha disparado, reinícielo una vez. Si se dispara de nuevo al iniciar una carga, deténgase e investigue más a fondo.
• Pruebe con otro vehículo: Si es posible, pruebe el cargador con un VE diferente. Si E002 solo ocurre con un vehículo, la falla puede estar en el lado del vehículo.
• Inspección visual dentro de la unidad: Después de aislar la alimentación, abra el cargador e inspeccione el anillo sensor RCD/RCM y el cableado asociado en busca de signos de humedad, corrosión o daños.
• Seque y vuelva a sellar: Si hay humedad, seque cuidadosamente el interior, revise la junta de la puerta y los sellos de los prensaestopas, y vuelva a montar. No use la unidad hasta que esté completamente seca.
• Reemplazo de componentes: Si E002 persiste y no se encuentra una causa externa, el módulo RCD interno o la PCB de control pueden estar defectuosos y deben ser reemplazados por un técnico calificado.

No omita la seguridad: Nunca omita ni cortocircuite el sensor RCD/RCM. Este es un componente de seguridad crítico.