La sessione di ricarica si interrompe immediatamente dopo il collegamento; l'app o il portale mostrano E002 e l'anello LED lampeggia in rosso.

La sicurezza prima di tutto: Non resettare ripetutamente un dispositivo che scatta per guasto a terra. Ciò potrebbe indicare un reale problema di sicurezza.

• Ispezionare il cavo e la spina: Scollegare il veicolo. Controllare il cavo di ricarica NewMotion e il connettore Tipo 2 per crepe, segni di bruciature o umidità. Asciugare accuratamente il connettore se bagnato.
• Controllare lo scatto dell'RCD esterno: Ispezionare il quadro di distribuzione a monte. Se l'RCD/RCBO di casa è scattato, resettarlo una volta. Se scatta di nuovo all'avvio di una ricarica, fermarsi e indagare ulteriormente.
• Provare un altro veicolo: Se possibile, testare il caricabatterie con un EV diverso. Se E002 si verifica solo con un veicolo, il guasto potrebbe essere lato veicolo.
• Ispezione visiva all'interno dell'unità: Dopo aver isolato l'alimentazione, aprire il caricabatterie e ispezionare l'anello sensore RCD/RCM e il cablaggio associato per segni di umidità, corrosione o danni.
• Asciugare e risigillare: Se è presente umidità, asciugare accuratamente l'interno, controllare la guarnizione della porta e le guarnizioni dei pressacavi, e riassemblare. Non utilizzare l'unità finché non è completamente asciutta.
• Sostituzione dei componenti: Se E002 persiste e non viene trovata alcuna causa esterna, il modulo RCD interno o la PCB di controllo potrebbero essere difettosi e dovrebbero essere sostituiti da un tecnico qualificato.

Non bypassare la sicurezza: Non bypassare o cortocircuitare mai il sensore RCD/RCM. Questo è un componente di sicurezza critico.