E15
Polestar
Error de reloj en tiempo real (RTC) o de sincronización de hora
El cargador muestra E15; las funciones de carga programada y gestión de carga no funcionan correctamente.
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Posibles Causas
Batería de respaldo RTC agotada en la placa de control, configuración de hora corrupta, pérdida de conectividad NTP/servidor de hora, chip RTC defectuoso en la placa principal.
Cómo Reparar / Solución de Problemas
La seguridad es lo primero: La mayoría de las comprobaciones relacionadas con el tiempo se pueden realizar sin abrir la unidad. Solo abra el cargador si está cualificado.
- Verifique la configuración de la hora: Usando la aplicación Polestar o la interfaz local, verifique que la fecha, hora y zona horaria del cargador sean correctas. Corrija cualquier error y guarde.
- Sincronización de hora de red: Asegúrese de que el cargador tenga acceso a Internet para que pueda sincronizarse con un servidor de hora. Primero, solucione cualquier problema de red.
- Ciclo de energía: Apague el disyuntor durante 1 minuto, luego vuelva a encenderlo. Vuelva a verificar la hora y el comportamiento de carga programada.
- Batería/módulo RTC: Si la hora se restablece después de cada pérdida de energía, la batería de respaldo RTC en la placa de control principal puede estar agotada. Un técnico puede reemplazar la batería o la placa completa según sea necesario.
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Dificultad de Reparación
Fácil
2/5
Pieza Requerida
Placa de control principal Polestar EVSE
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