E15
Polestar Error de reloj en tiempo real (RTC) o de sincronización de hora

El cargador muestra E15; las funciones de carga programada y gestión de carga no funcionan correctamente.

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Posibles Causas

Batería de respaldo RTC agotada en la placa de control, configuración de hora corrupta, pérdida de conectividad NTP/servidor de hora, chip RTC defectuoso en la placa principal.

Cómo Reparar / Solución de Problemas

La seguridad es lo primero: La mayoría de las comprobaciones relacionadas con el tiempo se pueden realizar sin abrir la unidad. Solo abra el cargador si está cualificado.

  • Verifique la configuración de la hora: Usando la aplicación Polestar o la interfaz local, verifique que la fecha, hora y zona horaria del cargador sean correctas. Corrija cualquier error y guarde.
  • Sincronización de hora de red: Asegúrese de que el cargador tenga acceso a Internet para que pueda sincronizarse con un servidor de hora. Primero, solucione cualquier problema de red.
  • Ciclo de energía: Apague el disyuntor durante 1 minuto, luego vuelva a encenderlo. Vuelva a verificar la hora y el comportamiento de carga programada.
  • Batería/módulo RTC: Si la hora se restablece después de cada pérdida de energía, la batería de respaldo RTC en la placa de control principal puede estar agotada. Un técnico puede reemplazar la batería o la placa completa según sea necesario.
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Dificultad de Reparación

Fácil 2/5

Pieza Requerida

Placa de control principal Polestar EVSE
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