E15
Polestar Erreur d'horloge temps réel (RTC) ou de synchronisation horaire

Le chargeur affiche E15 ; les fonctions de charge programmée et de gestion de la charge ne fonctionnent pas correctement.

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Causes possibles

Batterie de secours RTC déchargée sur la carte de commande, paramètres horaires corrompus, perte de connectivité NTP/serveur de temps, puce RTC défectueuse sur la carte principale.

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout : La plupart des vérifications liées au temps peuvent être effectuées sans ouvrir l'unité. N'ouvrez le chargeur que si vous êtes qualifié.

  • Vérifier les paramètres horaires : À l'aide de l'application Polestar ou de l'interface locale, vérifiez que la date, l'heure et le fuseau horaire du chargeur sont corrects. Corrigez toute erreur et enregistrez.
  • Synchronisation de l'heure réseau : Assurez-vous que le chargeur a accès à Internet afin qu'il puisse se synchroniser avec un serveur de temps. Résolvez d'abord tout problème de réseau.
  • Cycle d'alimentation : Coupez le disjoncteur pendant 1 minute, puis remettez-le en marche. Vérifiez à nouveau l'heure et le comportement de la charge programmée.
  • Batterie/module RTC : Si l'heure se réinitialise après chaque perte de courant, la batterie de secours RTC sur la carte de commande principale peut être déchargée. Un technicien peut remplacer la batterie ou la carte entière si nécessaire.
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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Carte de commande principale Polestar EVSE
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