Schneider Electric
Fallo de conectividad de red
El cargador no puede conectarse a Wi‑Fi o Ethernet; las funciones inteligentes y la monitorización remota no funcionan, pero la carga básica es correcta.
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Posibles Causas
Módulo de comunicación Schneider EVlink defectuoso, Configuración de red incorrecta, Cable Ethernet dañado, Señal Wi‑Fi débil en la ubicación del cargador
Cómo Reparar / Solución de Problemas
La seguridad es lo primero: La resolución de problemas de red no suele requerir apagar la alimentación, pero apáguela antes de abrir la carcasa.
- Comprobar router e internet: Verifique que su red doméstica funcione y que otros dispositivos puedan conectarse.
- Intensidad de la señal: Para Wi‑Fi, asegúrese de que el cargador esté dentro del alcance del punto de acceso. Considere mover el router o añadir un repetidor.
- Verificar configuración: Usando la aplicación EVlink o la interfaz local, confirme que la SSID, la contraseña y la configuración IP sean correctas.
- Inspeccionar hardware: Con la alimentación APAGADA, compruebe que el módulo de comunicación esté correctamente asentado y que cualquier cable Ethernet esté intacto y completamente insertado.
- Reemplazo del módulo: Los problemas persistentes de conectividad con una configuración de red correcta pueden requerir el reemplazo del módulo de comunicación Schneider EVlink.
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Dificultad de Reparación
Fácil
2/5
Pieza Requerida
Módulo de comunicación Schneider EVlink
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