Schneider Electric
Échec de la connectivité réseau
Le chargeur ne peut pas se connecter au Wi‑Fi ou à l'Ethernet ; les fonctionnalités intelligentes et la surveillance à distance ne fonctionnent pas, mais la charge de base est correcte.
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Causes possibles
Module de communication Schneider EVlink défectueux, Paramètres réseau incorrects, Câble Ethernet endommagé, Signal Wi‑Fi faible à l'emplacement du chargeur
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Le dépannage réseau ne nécessite généralement pas de couper l'alimentation, mais coupez l'alimentation avant d'ouvrir le boîtier.
- Vérifier le routeur et internet : Vérifiez que votre réseau domestique fonctionne et que d'autres appareils peuvent se connecter.
- Force du signal : Pour le Wi‑Fi, assurez-vous que le chargeur est à portée du point d'accès. Envisagez de déplacer le routeur ou d'ajouter un répéteur.
- Vérifier les paramètres : À l'aide de l'application EVlink ou de l'interface locale, confirmez que les paramètres SSID, mot de passe et IP sont corrects.
- Inspecter le matériel : L'alimentation étant COUPÉE, vérifiez que le module de communication est correctement inséré et que tous les câbles Ethernet sont intacts et entièrement branchés.
- Remplacement du module : Des problèmes de connectivité persistants avec une configuration réseau correcte peuvent nécessiter le remplacement du module de communication Schneider EVlink.
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Difficulté de réparation
Facile
2/5
Pièce requise
Module de communication Schneider EVlink
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