La aplicación Volvo muestra un estado de carga incorrecto o retrasado; el cargador parece funcionar bien localmente pero el control remoto no es fiable.

La seguridad es lo primero: No se requiere trabajo eléctrico para la resolución de problemas de red.

• Verifique la intensidad de la señal: Acerque su teléfono al cargador y verifique la intensidad de la Wi-Fi. Si es débil, considere reubicar el enrutador o agregar un extensor de Wi-Fi.
• Reinicie el equipo de red: Reinicie su enrutador y módem. Luego, reinicie el cargador.
• Actualice la aplicación y el firmware: Asegúrese de que tanto la aplicación Volvo como el firmware del cargador estén actualizados.

Si el funcionamiento local es correcto pero el estado de la aplicación sigue siendo poco fiable, póngase en contacto con el soporte de Volvo para verificar el estado del servicio de backend o revisar los registros.