La pantalla muestra E2, y el congelador funciona continuamente o no funciona en absoluto, con una temperatura interna inestable.

Advertencia de seguridad: Desenchufe siempre el congelador antes de retirar los paneles internos o trabajar cerca del evaporador. Los bordes pueden ser afilados; use guantes resistentes a cortes.

Pasos para diagnosticar y corregir:

• 1. Acceso a la descongelación: Retire los cajones y el panel interior trasero del compartimento del congelador (generalmente sujeto con tornillos o clips) para exponer el evaporador. Si está muy helado, deje que se descongele completamente antes de continuar.
• 2. Localice el sensor del evaporador: En los congeladores Neff, el NTC del evaporador suele estar sujeto al tubo del evaporador o incrustado en una pequeña carcasa de plástico unida a la bobina.
• 3. Inspección visual: Verifique que el sensor esté firmemente sujeto en su lugar y no colgando suelto. Busque cables aplastados, cortados o corroídos, especialmente donde pasan a través del gabinete.
• 4. Pruebe el sensor: Con el aparato desenchufado, desconecte el sensor de su conector y mida la resistencia con un multímetro. Compare con el sensor del congelador si se sabe que está en buen estado, o con los datos de servicio de Neff si están disponibles. Una lectura abierta o en cortocircuito indica un fallo.
• 5. Reemplace si es necesario: Pida el sensor NTC del evaporador Neff correcto. Desenganche el sensor antiguo, dirija el nuevo por la misma ruta y asegúrelo a la bobina del evaporador como se instaló originalmente para garantizar un control preciso de la descongelación.
• 6. Compruebe el arnés a la placa de control: Siga los cables del sensor hasta el módulo de control principal. Asegúrese de que el conector esté completamente asentado y no esté dañado por el calor. Repare cualquier cableado dañado con conectores y aislamiento adecuados.
• 7. Consideración de la placa de control: Si un nuevo sensor no elimina E2, el módulo de control principal puede estar leyendo incorrectamente el sensor. En este punto, se recomienda un diagnóstico profesional y un posible reemplazo de la placa.