E11
Hoover Fallo del LDS (Sensor de Distancia Láser) / Lidar

El robot aspirador muestra E11 y detiene el mapeo; puede decir 'error de sensor láser' o 'error LDS' en modelos con torreta láser.

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Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

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Posibles Causas

Polvo en la ventana LDS, Torreta LDS atascada u obstruida, Motor LDS defectuoso, Módulo de sensor LDS averiado.

Cómo Reparar / Solución de Problemas

La seguridad es lo primero: Apague el robot y evite mirar directamente a cualquier apertura láser.

  • Localice la torreta LDS: En los modelos de mapeo, este es el módulo redondo elevado en la parte superior del robot Hoover.
  • Limpie la ventana LDS: Use un paño de microfibra suave para limpiar suavemente el anillo o la ventana transparente alrededor de la torreta.
  • Verifique si hay obstrucciones: Asegúrese de que nada esté presionando la torreta. Gírela suavemente con la mano si está diseñada para girar; debe moverse sin problemas.
  • Ciclo de energía: Apague el interruptor principal durante 1 minuto, luego enciéndalo y reinicie el robot.
  • Verificación de firmware: Usando la aplicación Hoover, busque actualizaciones de firmware que puedan solucionar problemas de sensores.
  • Si E11 persiste: El motor o sensor LDS puede haber fallado. El reemplazo del módulo LDS / lidar requiere abrir la cubierta superior y debe ser realizado por un técnico.
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Dificultad de Reparación

Requiere Profesional 5/5

Pieza Requerida

Módulo LDS / Lidar
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