Hoover Robots aspiradores Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
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E1
El robot aspirador no inicia la limpieza y muestra E1 o emite un pitido una vez repetidamente.
Fallo de la fuente de alimentación principal / Conexión de la batería
E10
El robot aspirador muestra E10 y no carga correctamente; puede decir 'error de carga' o 'error de batería'.
Circuito de carga / Fallo de contacto de la base
E11
El robot aspirador muestra E11 y detiene el mapeo; puede decir 'error de sensor láser' o 'error LDS' en modelos con torreta láser.
Fallo del LDS (Sensor de Distancia Láser) / Lidar
E12
El robot aspirador muestra E12 y no puede conectarse a Wi‑Fi o a la aplicación; puede decir 'error de comunicación'.
Fallo de comunicación Wi‑Fi / Placa principal
E13
El robot aspirador muestra E13 y se detiene; puede decir 'error de giroscopio' o 'error de orientación'.
Fallo del sensor de giroscopio / IMU
E14
El robot aspirador muestra E14 y se apaga inesperadamente durante la limpieza.
Protección contra sobrecalentamiento / Corte térmico
E15
El robot aspirador muestra E15 y no puede encontrar o acoplarse a la base de carga.
Fallo de localización de la base / Receptor IR
E16
El robot aspirador muestra E16 y se niega a arrancar; puede decir 'error de tiempo' o 'error de reloj interno'.
Fallo de RTC (reloj en tiempo real) / Memoria
E17
El robot aspirador muestra E17 y se mueve erráticamente, girando en círculos o fallando en la navegación.
Fallo del codificador de rueda / Odometría
E18
El robot aspirador muestra E18 y reporta 'sensor sucio' o 'sensor frontal bloqueado'.
Contaminación del sensor frontal de obstáculos / pared
E19
El robot aspirador muestra E19 y se detiene con un patrón de pitidos; puede decir 'cepillos bloqueados' incluso cuando están limpios.
Fallo del sensor de corriente del cepillo / Controlador del motor
E2
El robot aspirador se detiene poco después de arrancar y muestra E2 o dos pitidos; puede decir 'error de rueda' en la aplicación o en el mensaje de voz.
Bloqueo / Obstrucción del motor de la rueda motriz
E20
El robot aspirador muestra E20 y no arranca; puede decir 'batería baja' incluso después de cargar.
Fallo de capacidad de la batería / Detección de voltaje
E3
El robot aspirador muestra E3 o tres pitidos y se detiene; puede anunciar 'error de cepillo lateral'.
Sobrecarga / Atasco del motor del cepillo lateral
E4
El robot aspirador muestra E4 o cuatro pitidos y se detiene; puede decir 'error de cepillo principal' o 'cepillo giratorio bloqueado'.
Bloqueo / Sobrecorriente del motor del cepillo principal
E5
El robot aspirador muestra E5 o emite cinco pitidos y se niega a arrancar; puede decir 'cubo de basura no instalado' o 'error de cubo'.
Presencia del cubo de basura / Fallo del sensor del cubo de basura
E6
El robot aspirador muestra E6 o emite seis pitidos y se detiene; puede decir 'error de sensor de desnivel' o 'error de sensor de caída'.
Fallo o contaminación del sensor de desnivel / caída
E7
El robot aspirador muestra E7 y se detiene; puede decir 'error de parachoques' o 'error de sensor frontal'.
Parachoques delantero / Sensor de obstáculos atascado
E8
El robot aspirador muestra E8 y no se mueve; puede decir 'rueda suspendida' o 'atascado'.
Robot atascado / Detección de rueda levantada del suelo
E9
El robot aspirador muestra E9 y regresa a la base o se detiene; puede decir 'error de ventilador' o 'error de succión'.
Fallo del motor del ventilador de succión / Flujo de aire bloqueado
Síntoma
La batería del robot aspirador se agota rápidamente y la autonomía es mucho menor que cuando era nuevo.
Degradación de la capacidad de la batería
Síntoma
El robot aspirador choca fuertemente contra los muebles y no reduce la velocidad ni evita los obstáculos como antes.
Degradación de la detección de obstáculos
Síntoma
El robot aspirador no responde a los comandos de la aplicación, pero limpia normalmente cuando se inicia manualmente.
Problema de conectividad de la aplicación / control de red
Síntoma
El robot aspirador no regresa a la base de carga y se detiene en lugares aleatorios con batería baja.
Fallo de acoplamiento automático / Retorno a la base
Síntoma
El robot aspirador no arranca a las horas programadas, pero funciona cuando se inicia manualmente.
Fallo de la función de programación / temporizador
Síntoma
El robot aspirador emite un olor a quemado o aire muy caliente por el escape durante la limpieza.
Sobrecalentamiento del motor / Sobrecarga eléctrica
Síntoma
El robot aspirador se atasca con frecuencia en umbrales, alfombras o cables.
Problema de movilidad / Negociación de obstáculos
Síntoma
El robot aspirador es muy ruidoso durante el funcionamiento, con ruidos de traqueteo o molienda desde abajo.
Ruido mecánico del cepillo o del ventilador
Síntoma
El robot aspirador deja polvo fino en el suelo y expulsa polvo por el escape.
Problema de filtración / Fuga de polvo
Síntoma
El robot aspirador deja marcas o arañazos en suelos delicados.
Daño en la superficie del suelo por componentes del robot
Síntoma
El robot aspirador deja rastros de polvo o líneas de residuos en el suelo después de la limpieza.
Recogida de residuos ineficaz / Desgaste del cepillo
Síntoma
El cepillo principal del robot aspirador no gira, pero la succión funciona normalmente.
Fallo del accionamiento del cepillo principal
Síntoma
El robot aspirador mapea el hogar incorrectamente, con habitaciones distorsionadas o superpuestas.
Imprecisión de mapeo / localización
Síntoma
El robot aspirador se enciende pero se apaga inmediatamente al levantarlo o moverlo.
Hipersensibilidad del sensor de elevación / caída
Síntoma
El robot aspirador se reinicia aleatoriamente durante la limpieza sin mostrar un código de error.
Reinicio intermitente de energía / lógica
Síntoma
El robot aspirador funciona pero deja muchos residuos y tiene una succión notablemente débil.
Rendimiento de succión reducido
Síntoma
El cepillo lateral del robot aspirador no gira, pero no se muestra ningún código de error.
No funcionamiento del cepillo lateral
Síntoma
El robot aspirador se detiene con frecuencia con el mensaje 'Por favor, limpie los sensores', pero los sensores parecen limpios.
Detección falsa de contaminación del sensor
Síntoma
El robot aspirador no se enciende en absoluto, no hay luces ni sonidos, incluso después de cargarlo.
Pérdida total de energía
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E1 |
El robot aspirador no inicia la limpieza y muestra E1 o emite un pitido una vez repetidamente.
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Fallo de la fuente de alimentación principal / Conexión de la batería | Ver Detalles |
| E10 |
El robot aspirador muestra E10 y no carga correctamente; puede decir 'error de carga' o 'error de batería'.
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Circuito de carga / Fallo de contacto de la base | Ver Detalles |
| E11 |
El robot aspirador muestra E11 y detiene el mapeo; puede decir 'error de sensor láser' o 'error LDS' en modelos con torreta láser.
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Fallo del LDS (Sensor de Distancia Láser) / Lidar | Ver Detalles |
| E12 |
El robot aspirador muestra E12 y no puede conectarse a Wi‑Fi o a la aplicación; puede decir 'error de comunicación'.
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Fallo de comunicación Wi‑Fi / Placa principal | Ver Detalles |
| E13 |
El robot aspirador muestra E13 y se detiene; puede decir 'error de giroscopio' o 'error de orientación'.
|
Fallo del sensor de giroscopio / IMU | Ver Detalles |
| E14 |
El robot aspirador muestra E14 y se apaga inesperadamente durante la limpieza.
|
Protección contra sobrecalentamiento / Corte térmico | Ver Detalles |
| E15 |
El robot aspirador muestra E15 y no puede encontrar o acoplarse a la base de carga.
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Fallo de localización de la base / Receptor IR | Ver Detalles |
| E16 |
El robot aspirador muestra E16 y se niega a arrancar; puede decir 'error de tiempo' o 'error de reloj interno'.
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Fallo de RTC (reloj en tiempo real) / Memoria | Ver Detalles |
| E17 |
El robot aspirador muestra E17 y se mueve erráticamente, girando en círculos o fallando en la navegación.
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Fallo del codificador de rueda / Odometría | Ver Detalles |
| E18 |
El robot aspirador muestra E18 y reporta 'sensor sucio' o 'sensor frontal bloqueado'.
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Contaminación del sensor frontal de obstáculos / pared | Ver Detalles |
| E19 |
El robot aspirador muestra E19 y se detiene con un patrón de pitidos; puede decir 'cepillos bloqueados' incluso cuando están limpios.
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Fallo del sensor de corriente del cepillo / Controlador del motor | Ver Detalles |
| E2 |
El robot aspirador se detiene poco después de arrancar y muestra E2 o dos pitidos; puede decir 'error de rueda' en la aplicación o en el mensaje de voz.
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Bloqueo / Obstrucción del motor de la rueda motriz | Ver Detalles |
| E20 |
El robot aspirador muestra E20 y no arranca; puede decir 'batería baja' incluso después de cargar.
|
Fallo de capacidad de la batería / Detección de voltaje | Ver Detalles |
| E3 |
El robot aspirador muestra E3 o tres pitidos y se detiene; puede anunciar 'error de cepillo lateral'.
|
Sobrecarga / Atasco del motor del cepillo lateral | Ver Detalles |
| E4 |
El robot aspirador muestra E4 o cuatro pitidos y se detiene; puede decir 'error de cepillo principal' o 'cepillo giratorio bloqueado'.
|
Bloqueo / Sobrecorriente del motor del cepillo principal | Ver Detalles |
| E5 |
El robot aspirador muestra E5 o emite cinco pitidos y se niega a arrancar; puede decir 'cubo de basura no instalado' o 'error de cubo'.
|
Presencia del cubo de basura / Fallo del sensor del cubo de basura | Ver Detalles |
| E6 |
El robot aspirador muestra E6 o emite seis pitidos y se detiene; puede decir 'error de sensor de desnivel' o 'error de sensor de caída'.
|
Fallo o contaminación del sensor de desnivel / caída | Ver Detalles |
| E7 |
El robot aspirador muestra E7 y se detiene; puede decir 'error de parachoques' o 'error de sensor frontal'.
|
Parachoques delantero / Sensor de obstáculos atascado | Ver Detalles |
| E8 |
El robot aspirador muestra E8 y no se mueve; puede decir 'rueda suspendida' o 'atascado'.
|
Robot atascado / Detección de rueda levantada del suelo | Ver Detalles |
| E9 |
El robot aspirador muestra E9 y regresa a la base o se detiene; puede decir 'error de ventilador' o 'error de succión'.
|
Fallo del motor del ventilador de succión / Flujo de aire bloqueado | Ver Detalles |
| – |
La batería del robot aspirador se agota rápidamente y la autonomía es mucho menor que cuando era nuevo.
|
Degradación de la capacidad de la batería | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador choca fuertemente contra los muebles y no reduce la velocidad ni evita los obstáculos como antes.
|
Degradación de la detección de obstáculos | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador no responde a los comandos de la aplicación, pero limpia normalmente cuando se inicia manualmente.
|
Problema de conectividad de la aplicación / control de red | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador no regresa a la base de carga y se detiene en lugares aleatorios con batería baja.
|
Fallo de acoplamiento automático / Retorno a la base | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador no arranca a las horas programadas, pero funciona cuando se inicia manualmente.
|
Fallo de la función de programación / temporizador | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador emite un olor a quemado o aire muy caliente por el escape durante la limpieza.
|
Sobrecalentamiento del motor / Sobrecarga eléctrica | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador se atasca con frecuencia en umbrales, alfombras o cables.
|
Problema de movilidad / Negociación de obstáculos | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador es muy ruidoso durante el funcionamiento, con ruidos de traqueteo o molienda desde abajo.
|
Ruido mecánico del cepillo o del ventilador | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador deja polvo fino en el suelo y expulsa polvo por el escape.
|
Problema de filtración / Fuga de polvo | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador deja marcas o arañazos en suelos delicados.
|
Daño en la superficie del suelo por componentes del robot | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador deja rastros de polvo o líneas de residuos en el suelo después de la limpieza.
|
Recogida de residuos ineficaz / Desgaste del cepillo | Ver Detalles |
| – |
El cepillo principal del robot aspirador no gira, pero la succión funciona normalmente.
|
Fallo del accionamiento del cepillo principal | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador mapea el hogar incorrectamente, con habitaciones distorsionadas o superpuestas.
|
Imprecisión de mapeo / localización | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador se enciende pero se apaga inmediatamente al levantarlo o moverlo.
|
Hipersensibilidad del sensor de elevación / caída | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador se reinicia aleatoriamente durante la limpieza sin mostrar un código de error.
|
Reinicio intermitente de energía / lógica | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador funciona pero deja muchos residuos y tiene una succión notablemente débil.
|
Rendimiento de succión reducido | Ver Detalles |
| – |
El cepillo lateral del robot aspirador no gira, pero no se muestra ningún código de error.
|
No funcionamiento del cepillo lateral | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador se detiene con frecuencia con el mensaje 'Por favor, limpie los sensores', pero los sensores parecen limpios.
|
Detección falsa de contaminación del sensor | Ver Detalles |
| – |
El robot aspirador no se enciende en absoluto, no hay luces ni sonidos, incluso después de cargarlo.
|
Pérdida total de energía | Ver Detalles |
No se encontraron códigos coincidentes
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