Hoover
Problema de conectividad de la aplicación / control de red
El robot aspirador no responde a los comandos de la aplicación, pero limpia normalmente cuando se inicia manualmente.
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Posibles Causas
Robot desconectado del Wi-Fi, SSID o contraseña del router cambiados, Problema con el servicio en la nube de Hoover, Módulo Wi-Fi defectuoso
Cómo Reparar / Solución de Problemas
Seguridad primero: No se requiere trabajo interno.
- Verifique el estado del Wi-Fi: En la aplicación Hoover, verifique si el robot aparece como en línea. Verifique el indicador de Wi-Fi en el robot, si está presente.
- Vuelva a conectar el Wi-Fi: Ponga el robot en modo de configuración de Wi-Fi y vuelva a agregarlo a la aplicación con las credenciales de red correctas.
- Configuración del router: Asegúrese de que 2.4 GHz esté habilitado y que el aislamiento de AP esté deshabilitado para que el teléfono pueda ver el robot.
- Pruebe el control local: Intente controlar el robot mientras está en la misma red Wi-Fi. Si aún falla, el módulo Wi-Fi o la PCB principal pueden estar defectuosos y requerir servicio.
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Dificultad de Reparación
Fácil
2/5
Pieza Requerida
PCB de control principal
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