Hoover Problema di connettività app / controllo di rete

Il robot aspirapolvere non risponde ai comandi dell'app, ma pulisce normalmente se avviato manualmente.

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Cause Possibili

Robot offline dal Wi-Fi, SSID o password del router modificati, Problema del servizio cloud Hoover, Modulo Wi-Fi difettoso

Come Risolvere / Risoluzione Problemi

Prima la sicurezza: Non è richiesto alcun intervento interno.

  • Controllare lo stato del Wi-Fi: Nell'app Hoover, verificare se il robot è mostrato come online. Controllare l'indicatore Wi-Fi sul robot, se presente.
  • Riconnettere il Wi-Fi: Mettere il robot in modalità di configurazione Wi-Fi e aggiungerlo nuovamente all'app con le credenziali di rete corrette.
  • Impostazioni del router: Assicurarsi che il 2,4 GHz sia abilitato e che l'isolamento AP sia disabilitato in modo che il telefono possa vedere il robot.
  • Testare il controllo locale: Provare a controllare il robot mentre si è sulla stessa rete Wi-Fi. Se continua a fallire, il modulo Wi-Fi o la PCB principale potrebbero essere difettosi e richiedere assistenza.
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Difficoltà di Riparazione

Facile 2/5

Parte Richiesta

PCB di controllo principale
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