El robot aspirador muestra E20 y se niega a arrancar debido a un error de memoria interna o de configuración.

Advertencia de Seguridad

Esta reparación puede implicar trabajar con componentes de alto voltaje o conexiones de agua. Desenchufa siempre el aparato antes de retirar cualquier panel.

Si no te sientes seguro de poder realizar esta reparación de manera segura, te recomendamos encarecidamente contactar a un técnico profesional.

Posibles Causas

Actualización de firmware interrumpida, Datos de configuración corruptos, Chip EEPROM defectuoso en la placa principal, Versión de firmware incompatible

Cómo Reparar / Solución de Problemas

Seguridad: No apague el robot durante ninguna actualización de firmware.

1. Reinicio suave:
- Apague el robot, espere 30 segundos y luego enciéndalo.
2. Restablecimiento de fábrica:
- Use la aplicación Kyvol o la combinación de botones para realizar un restablecimiento de fábrica (consulte el manual de su modelo).
3. Reinstalar firmware:
- Conecte el robot a la aplicación y compruebe si hay actualizaciones de firmware.
- Si hay una actualización disponible, aplíquela y mantenga el robot en la base de carga con Wi-Fi estable hasta que se complete.
4. Si E20 persiste:
- El chip de memoria o la placa principal pueden estar defectuosos; normalmente se requiere el reemplazo de la placa principal.

Dificultad de Reparación

Difícil 4/5

Pieza Requerida

Placa de control principal

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