El robot aspirador Wyze muestra C13 y se detiene; a menudo indica batería baja o un error de protección de carga.

Seguridad primero: Inspeccione el robot y la base en busca de signos de sobrecalentamiento u olor a quemado. Si están presentes, desenchufe inmediatamente y no lo use.

• Limpie los contactos de carga: Limpie los contactos metálicos tanto del robot como de la base con un paño seco. Elimine cualquier oxidación o residuo.
• Asegure un acoplamiento adecuado: Coloque el robot en la base manualmente, asegurándose de que los contactos se alineen y el indicador de carga en la aplicación o en el robot se ilumine.
• Permita una carga prolongada: Si la batería está profundamente descargada, deje el robot en la base durante al menos 4 a 6 horas sin interrupción antes de intentar iniciar un ciclo de limpieza.
• Verifique la fuente de alimentación: Verifique que la base esté enchufada a una toma de corriente que funcione y que el adaptador de corriente esté firmemente conectado.
• Si C13 permanece después de una carga completa: El paquete de baterías puede estar fallando o el circuito de carga puede estar defectuoso. Reemplazar la batería es una reparación moderada (retire la cubierta inferior y el compartimento de la batería). Si una batería Wyze genuina nueva no resuelve el problema, la placa principal puede necesitar servicio.