El termostato muestra E3 y no puede detectar correctamente el sistema HVAC

Seguridad: Apague la alimentación del horno/unidad de tratamiento de aire y de la unidad exterior en el disyuntor antes de tocar cualquier cableado del termostato.

• Verificar la compatibilidad del sistema: Confirme que su sistema HVAC es un sistema estándar de 24 V (convencional o bomba de calor). El termostato inteligente Amazon no es compatible con sistemas de comunicación propietarios.
• Verificar el cableado con el termostato antiguo: Tome una foto del cableado del termostato antiguo (si está disponible). Haga coincidir cada cable con el terminal correcto en la placa de pared del termostato inteligente Amazon (R/Rc, W, Y, G, C, O/B, Aux, etc.).
• Volver a colocar los cables: Para cada cable conectado, presione el liberador del terminal, saque el cable, corte y vuelva a pelar aproximadamente 1/4 de pulgada (6 mm), luego vuelva a insertarlo completamente y apriete/bloquee el terminal. Tire suavemente para asegurarse de que esté seguro.
• Retirar conductores no utilizados o mal cableados: Asegúrese de que no haya cobre desnudo tocando terminales adyacentes. Tape o encinte los cables no utilizados.
• Volver a ejecutar la configuración: Restaure la energía y ejecute la configuración guiada en la aplicación Alexa para que el termostato pueda volver a detectar el sistema.

Si E3 persiste después de corregir el cableado y confirmar la compatibilidad, el bloque de terminales de la placa de pared o el circuito de detección interno pueden estar defectuosos y el termostato debe ser reemplazado.