El termostato muestra E7 e indica fecha/hora incorrecta o los programas fallan

Nota: Esto no suele afectar la calefacción/refrigeración básica, pero puede interrumpir los programas.

• Verificar internet: Confirme que otros dispositivos en la misma red Wi-Fi pueden acceder a internet.
• Verificar la aplicación Alexa: Abra la aplicación Alexa y asegúrese de que su cuenta de Amazon esté iniciada sesión y en línea. Busque avisos de interrupción del servicio.
• Reiniciar router y termostato: Apague y encienda su router. Luego, retire el termostato de la placa de pared durante 30 segundos y vuelva a colocarlo.
• Deshabilitar/habilitar programas: En la aplicación Alexa, desactive los programas, espere 1-2 minutos y luego vuelva a activarlos para forzar una resincronización.

Si E7 continúa durante más de 24 horas con una conexión a internet estable, contacte al soporte de Amazon; un problema de firmware o del lado del servicio puede requerir una actualización o reemplazo.