Le thermostat affiche E7 et indique une date/heure incorrecte ou les programmes échouent

Remarque : Cela n'affecte généralement pas le chauffage/refroidissement de base, mais peut perturber les programmes.

• Vérifier Internet : Confirmez que d'autres appareils sur le même réseau Wi-Fi peuvent accéder à Internet.
• Vérifier l'application Alexa : Ouvrez l'application Alexa et assurez-vous que votre compte Amazon est connecté et en ligne. Recherchez les avis de panne de service.
• Redémarrer le routeur et le thermostat : Redémarrez votre routeur. Ensuite, retirez le thermostat de la plaque murale pendant 30 secondes et réinsérez-le.
• Désactiver/activer les programmes : Dans l'application Alexa, désactivez les programmes, attendez 1 à 2 minutes, puis réactivez-les pour forcer une resynchronisation.

Si E7 persiste pendant plus de 24 heures avec une connexion Internet stable, contactez le support Amazon ; un problème de firmware ou côté service peut nécessiter une mise à jour ou un remplacement.