Bosch EasyControl muestra el error C10 y no logra completar el emparejamiento con la aplicación Bosch EasyControl o la cuenta Bosch ID.

Seguridad primero: No hay riesgo eléctrico; es un problema de configuración.

• 1. Verificar Bosch ID: Confirme que puede iniciar sesión en el portal Bosch ID o en otra aplicación de Bosch con las mismas credenciales. Restablezca la contraseña si es necesario.
• 2. Comprobar la propiedad del dispositivo: Si el EasyControl fue instalado previamente en otra propiedad o por otro usuario, es posible que aún esté vinculado a su cuenta. Solicite al propietario anterior que elimine el dispositivo de su cuenta Bosch, o contacte con el soporte de Bosch con una prueba de propiedad.
• 3. Hora de la red: Asegúrese de que su router tenga la fecha y hora correctas (a través de NTP). Una hora incorrecta puede causar fallos en la validación de certificados.
• 4. Reintentar el registro: Restablezca de fábrica el EasyControl solo si está seguro de que puede reconfigurarlo. Luego, siga cuidadosamente el proceso de emparejamiento de la aplicación, asegurándose de que el teléfono esté en la misma red local.

Ayuda profesional: Los errores C10 persistentes después de estos pasos pueden requerir el soporte de backend de Bosch para borrar el registro del dispositivo o investigar problemas de cuenta.