Bosch EasyControl muestra el error C6, y el termostato no puede conectarse a internet o a los servicios en la nube de Bosch.

Seguridad primero: Los cambios en la red son de bajo riesgo, pero no abra la carcasa del EasyControl.

• 1. Comprobar el Wi-Fi local: Use un smartphone en la ubicación del EasyControl para verificar que la red Wi-Fi doméstica sea visible y tenga una señal fuerte (al menos 2-3 barras).
• 2. Verificar credenciales: En la aplicación Bosch EasyControl, vuelva a introducir cuidadosamente el SSID y la contraseña del Wi-Fi. Evite caracteres especiales que puedan no ser compatibles.
• 3. Configuración del router: Asegúrese de que la banda de 2,4 GHz del router esté habilitada (EasyControl normalmente usa 2,4 GHz). Deshabilite el aislamiento de clientes y asegúrese de que las conexiones salientes a los servidores en la nube de Bosch no estén bloqueadas por las reglas del firewall.
• 4. Reiniciar la red: Reinicie el router y cualquier nodo de malla. Una vez que la red esté estable, reinicie el EasyControl quitando la alimentación durante 30-60 segundos.
• 5. Probar la red de invitados: Conecte temporalmente el EasyControl a una red de invitados simple (sin portal cautivo) para descartar configuraciones de seguridad complejas.

Ayuda profesional: Si todas las comprobaciones de red son correctas y otros dispositivos funcionan bien, pero el C6 persiste, el módulo Wi-Fi del EasyControl puede estar defectuoso y la unidad podría necesitar ser reemplazada a través del soporte de Bosch.