Bosch EasyControl mostra l'errore C6 e il termostato non riesce a connettersi a internet o ai servizi cloud Bosch.

Sicurezza prima di tutto: Le modifiche alla rete sono a basso rischio, ma non aprire l'involucro dell'EasyControl.

• 1. Controllare il Wi-Fi locale: Utilizzare uno smartphone nella posizione dell'EasyControl per verificare che la rete Wi-Fi domestica sia visibile e abbia un segnale forte (almeno 2-3 tacche).
• 2. Verificare le credenziali: Nell'app Bosch EasyControl, reinserire attentamente l'SSID e la password del Wi-Fi. Evitare caratteri speciali che potrebbero non essere supportati.
• 3. Impostazioni del router: Assicurarsi che la banda a 2,4 GHz del router sia abilitata (EasyControl utilizza tipicamente 2,4 GHz). Disabilitare l'isolamento client e assicurarsi che le connessioni in uscita verso i server cloud Bosch non siano bloccate dalle regole del firewall.
• 4. Riavviare la rete: Spegnere e riaccendere il router e tutti i nodi mesh. Dopo che la rete è stabile, riavviare l'EasyControl rimuovendo l'alimentazione per 30-60 secondi.
• 5. Testare la rete ospite: Collegare temporaneamente l'EasyControl a una semplice rete ospite (senza captive portal) per escludere impostazioni di sicurezza complesse.

Aiuto professionale: Se tutti i controlli di rete superano e altri dispositivi funzionano correttamente ma C6 persiste, il modulo Wi-Fi dell'EasyControl potrebbe essere difettoso e l'unità potrebbe necessitare di sostituzione tramite il supporto Bosch.