El termostato no responde a los comandos de la aplicación Bosch cuando está fuera de casa, pero funciona localmente.

Seguridad: No se requiere trabajo eléctrico.

• Verificar control local: Confirme que la aplicación funciona cuando su teléfono está en la misma red Wi‑Fi que el termostato.
• Verificar estado de la nube: Asegúrese de que el termostato aparezca como en línea en la aplicación y de que no haya códigos de error de la nube (E01/E20).
• Router/firewall: Si utiliza configuraciones avanzadas de firewall, permita el tráfico HTTPS saliente y desactive cualquier regla que bloquee a los dispositivos IoT para que no lleguen a Internet.
• Vinculación de cuenta: En la aplicación Bosch, confirme que el termostato está registrado en su cuenta y no en la de un propietario anterior. Elimínelo y vuelva a agregarlo si es necesario.
• Probar desde datos móviles: Desactive el Wi‑Fi en su teléfono e intente controlar el termostato a través de datos móviles para confirmar el acceso remoto.