El termostato muestra C003 y la integración del asistente de voz (p. ej., Cortana/Alexa/Google) no responde o no se vincula.

Seguridad: Este es un problema de software/servicio; no se requiere trabajo eléctrico.

• Paso 1 – Confirmar estado de internet y nube: Asegúrese de que GLAS pueda llegar a la nube (sin error C002). Verifique que su internet doméstico sea estable.
• Paso 2 – Actualizar firmware: En la pantalla táctil de GLAS, vaya a Configuración > Dispositivo > Actualización de software e instale cualquier actualización disponible. Reinicie después de actualizar.
• Paso 3 – Volver a vincular cuenta de voz: En su aplicación de asistente de voz, elimine/desvincule la habilidad/integración del termostato GLAS. Luego vuelva a agregarla, inicie sesión con la cuenta de GLAS/Microsoft correcta y otorgue todos los permisos solicitados.
• Paso 4 – Verificar región e idioma: Asegúrese de que GLAS y su asistente de voz estén configurados en regiones e idiomas compatibles que admitan el control del termostato.
• Paso 5 – Eliminar y volver a agregar dispositivo: En la aplicación del asistente de voz, elimine el dispositivo GLAS, luego vuelva a buscar dispositivos.
• Paso 6 – Restablecimiento de fábrica (último recurso): Si C003 persiste, haga una copia de seguridad de su horario/configuración, luego realice un restablecimiento de fábrica desde el menú de configuración de GLAS y configure el termostato y la integración de voz desde cero.