Le thermostat affiche C003 et l'intégration de l'assistant vocal (par exemple, Cortana/Alexa/Google) ne répond pas ou ne parvient pas à se lier.

Sécurité : Il s'agit d'un problème de logiciel/service ; aucun travail électrique n'est requis.

• Étape 1 – Confirmer l'état d'Internet et du cloud : Assurez-vous que GLAS peut atteindre le cloud (pas d'erreur C002). Vérifiez que votre connexion Internet domestique est stable.
• Étape 2 – Mettre à jour le firmware : Sur l'écran tactile GLAS, accédez à Paramètres > Appareil > Mise à jour logicielle et installez toutes les mises à jour disponibles. Redémarrez après la mise à jour.
• Étape 3 – Lier à nouveau le compte vocal : Dans votre application d'assistant vocal, supprimez/dissociez la skill/intégration du thermostat GLAS. Ensuite, rajoutez-la, connectez-vous avec le bon compte GLAS/Microsoft et accordez toutes les autorisations demandées.
• Étape 4 – Vérifier la région et la langue : Assurez-vous que GLAS et votre assistant vocal sont configurés sur des régions et des langues compatibles prenant en charge le contrôle du thermostat.
• Étape 5 – Supprimer et rajouter l'appareil : Dans l'application de l'assistant vocal, supprimez l'appareil GLAS, puis redécouvrez les appareils.
• Étape 6 – Réinitialisation d'usine (dernier recours) : Si C003 persiste, sauvegardez votre programme/paramètres, puis effectuez une réinitialisation d'usine à partir du menu des paramètres GLAS et configurez le thermostat et l'intégration vocale à partir de zéro.