Il termostato visualizza C003 e l'integrazione dell'assistente vocale (es. Cortana/Alexa/Google) non risponde o non si collega.

Sicurezza: Si tratta di un problema di software/servizio; non è richiesto alcun intervento elettrico.

• Passaggio 1 – Confermare lo stato di internet e del cloud: Assicurarsi che GLAS possa raggiungere il cloud (nessun errore C002). Verificare che la connessione internet domestica sia stabile.
• Passaggio 2 – Aggiornare il firmware: Sul touchscreen GLAS, andare su Impostazioni > Dispositivo > Aggiornamento software e installare eventuali aggiornamenti disponibili. Riavviare dopo l'aggiornamento.
• Passaggio 3 – Ricollegare l'account vocale: Nell'app dell'assistente vocale, rimuovere/scollegare la skill/integrazione del termostato GLAS. Quindi aggiungerla di nuovo, accedere con l'account GLAS/Microsoft corretto e concedere tutte le autorizzazioni richieste.
• Passaggio 4 – Controllare regione e lingua: Assicurarsi che GLAS e l'assistente vocale siano impostati su regioni e lingue compatibili che supportano il controllo del termostato.
• Passaggio 5 – Rimuovere e aggiungere nuovamente il dispositivo: Nell'app dell'assistente vocale, eliminare il dispositivo GLAS, quindi avviare la ricerca di nuovi dispositivi.
• Passaggio 6 – Ripristino di fabbrica (ultima spiaggia): Se l'errore C003 persiste, eseguire il backup della programmazione/impostazioni, quindi eseguire un ripristino di fabbrica dal menu delle impostazioni GLAS e configurare il termostato e l'integrazione vocale da zero.